第６回インタビュー ＜機器購入に成功！＞
キャシーベッド
探していたものが短時間で見つかりました。

 「ベッドの消毒機械という特殊なものを探していましたが、
短時間で見つけることができて、経営革新に弾みがつきました。」
とおっしゃる、キャシーベッドの河本浩様にお話を伺いました。

企業概要
（2005/4/15 八尾商工会議所インタビュー）

商談Ｍ 本日はお忙しいところ、お時間をとっていただきありがとうございます。
まず、御社の業務概要をご紹介ください。
河本様 当社は、医療・介護用のスチールベッドの製造販売を行っていて、
昨今は、介護分野への販売割合が大きくなっています。

介護分野では、エンドユーザー様の意向が購買に大きく影響しますので、
それを意識した商品開発が必要です。
難しい面もありますが、市場も拡大が見込めます。
商談Ｍ ＩＴへの取り組みについては？
河本様 ザ・ビジネスモールのほか、八尾市の企業情報データベースなどに情報を登録しています。
自社ホームページはまだ開設していませんが、
将来的には、
エンドユーザー様それぞれのニーズに応じた商品のご提案ができる
双方向の機能を持たせたホームページを開設したいと考えています。
商談Ｍ 今回、商談モールでは「ベッドの消毒機械」を探されたのですよね。
河本様 はい、そうです。
介護保険制度がスタートして数年立ちましたが、 スタート当初と比べ、
介護サービスに対するニーズが「量」より「質」へと変化してきました。
これまでも消毒装置を使った処理は行っていましたが、
お客様のニーズに応え、さらなる品質の向上を図るため、
より高度な処理ができる装置を探していたのです。

また、それと会わせて、
品質向上とブランド力の強化により、さらなる経営向上を図るべく、
経営革新支援法の承認を受けました。
商談Ｍ 商談はスムーズに進みましたか？
河本様 はい、とてもスムーズでした。
案件を登録してから１週間ほどで見積もりが届いて、
その後は、電話連絡、直接面談と進み、２ヶ月ほどで商談成立に至りました。

商談モール以外の方法でも探していて、
「単なる消毒機械」はいろいろとあったのですが、
当社が探していた「介護用」という要求を満たす商品が
見つかったことが成約のポイントとなりました。
商談Ｍ 商談モールを利用された感想は？
河本様 今回のような特殊な商品が短時間で見つかったことは非常に助かりましたし、
経営革新への取り組みにも弾みがつきました。

当社のような小規模な企業が新たな取引相手を探すのは困難な面もあり、
その点で商談モールはメリットがあったと思います。
求める商品が見つかったのももちろんですが、
取引の輪が広がったことも大きな成果だと感じています。

ただ、案件登録や見積の提出がすべて文字ベースで行われるので、
相手にイメージを伝えにくい部分もあったかと思います。
商談Ｍ 最後に、今後の抱負をお聞かせ下さい。
河本様  今回、商談モールで期待どおりの商品が見つかったことで、
設備資金の交渉もスムーズに行うことができ、
経営革新計画にも弾みがつきました。

今後は、お客様の多様なニーズに対応できるよう、さらなる品質向上を図り、
拡大が見込める介護サービス分野での業績拡大を目指していきます。
商談Ｍ 本日は本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展を お祈りいたします。