日本ホスピタリティー・マナー研究所

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ANAのCAとして１２年間勤務。退職後ホスピタリティ・マナー講師として活躍。
博報堂、トヨタ自動車、野村不動産、JA大阪、ホンダ自動車、東京スバル、などの大手企業、大学、大学病院、歯科医院から依頼を受け「ビジネスマナー」「コミュニケーション」「接遇」「メンタルヘルス」などの研修、講演会を提供し、過去の総受講者数は２万人以上。
２０１２年東京スカイツリーのオープニング新人スタッフ研修に携わる。
「マナーで人間関係を改善し人生を豊かにしよう」
をテーマに講師として全国各地で研修を行っている。
著書には「１００％好かれる１秒の習慣」ダイヤモンド社　１６万部突破の大ベストセラー
「１秒で気がきく人がうまくいく」ダイヤモンド社７万部突破の大ベストセラー
台湾、韓国でも翻訳本が出版されベストセラーとなる。
近年は中国から団体で「おもてなし研修」を受講しに来る。
メディア出演は、「ヒルナンデス！」「ミヤネ屋」「はなまるマーケット」「NOGIBINNGO!」ＦＭラジオ、ＡＢＣラジオ、日本放送、朝日新聞、長崎新聞など多数
１年後の研修も決まっている。

事業所概要

最終更新日：2020年11月16日
企業名（カナ）
日本ホスピタリティー・マナー研究所 （ニホンホスピタリティー・マナーケンキュウジョ）
事業所名
日本ホスピタリティー・マナー研究所
住所

東京都大田区

設立または創業
2011年
URL
http://www.matsuzawa-maki.com/
業種
教育・学習・研究
サービス > 専門サービス > 専門サービス業
業務内容
ホスピタリティマナー講師業
作家
所属団体
池田商工会議所
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所属団体
日本ホスピタリティー・マナー研究所
営業地域
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無料相談
あり（面談）、あり（メール）、
料金・見積り
見積り（無料）、
相談テーマ（営業）
ビジネスマナー、

１００％好かれる１％の習慣

タイトル
１００％好かれる１％の習慣
著者
松澤萬紀
内容
ANACA人生で学んだ人間関係の法則
出版社
ダイヤモンド社
出版年月
2013年04月11日
本体価格
1400
販売サイト
https://www.amazon.co.jp/gp/product/4478017344?pf_rd_r=73RBWQFVTZ07PF33STG6&pf_rd_p=7392bae8-7129-4d1a-96a9-1cfe0aa13ab3

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