公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会
企業PR
価値観が多様化し、経営環境が変化する中「お客様満足（CS)の向上」は、お客様を定着化させ、良い評判が新たなお客様獲得につながります。特に「電話」によるコミュニケーションは企業活動におけるCS向上において、重要性が益々高まってきています。日本電信電話ユーザ協会では、長年培ってきた「電話応対教育事業」を通じて企業のCS向上やそれを担う人材育成のサポートに取り組んでいます。
なかでも、電話応対技能検定（もしもし検定）については、日本商工会議所様から後援をいただいくなど、とても有効な社員育成ツールです。（2019年12月）
また、クラウドコンピューティングやSNSなど、日々進化しているICTを企業経営に有効に生かしていただけるよう、時代のニーズに適合した様々なテーマのセミナーや講習会を開催しているほか、ホームページや当協会の情報誌「テレコムフォーラム」などにより、最新のICT情報をお届けしています。
日本電信電話ユーザ協会は、企業や地域社会の発展に貢献する公益財団法人として、皆様のお役に立てる事業を行って参ります。
事業所概要
最終更新日：2020年03月11日
- 企業名（カナ）
- 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 （ニホンデンシンデンワユーザキョウカイ）
- 事業所名
- 山形地区協会
- 住所
-
山形県山形市
- 設立または創業
- 1976年
- 従業員数
- 1人
- 業種
-
団体・公務 > 団体 > 団体
- 業務内容
- 情報通信サービスの情報提供とICT活用推進・電話応対教育を柱に人材育成をお手伝いします。
・もしもし検定
・電話応対コンクール
・企業電話応対コンテスト
・ICTセミナー
- 所属団体
- 山形商工会議所
お問い合わせ
- FAXでのお問い合わせ
- FAX番号を表示する
- メールでのお問い合わせ
- 問い合わせ画面へ
※売り込みやテレマーケティングに利用することは禁止します。
ザ・ビジネスモール事務局
中小企業経営活力プラス実践塾in山形
- 名称
- 中小企業経営活力プラス実践塾
- 内容
-
第1部 マッシュアップトーク
第2部 ライトニングトーク
第3部 IT導入補助金の概要説明 - 開始日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月04日
- 終了日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月04日
- 時間
- 14:00-16:00
- 場所
- 山形グランドホテル サンリヴァ
- 料金区分
- 無料
- 料金
- 無料
- 申込方法
- 当協会ホームページから申込書をダウンロード・ご記入のうえFAX送信願います
- 詳細URL
- http://www.pi.jtua.or.jp/yamagata/event/#ict_seminar
- 主催
- 山形商工会議所／日本商工会議所
- 共催
- 天童商工会議所、NTT東日本山形支店、日本電信電話ユーザ協会山形地区協会
- 後援
- ITコーディネータ協会、コンピュータソフトウェア協会
- 連絡先
- TEL:023-627-6822 日本電信電話ユーザ協会 山形地区協会 事務局
ネットビジネス研修会
- 名称
- ネットビジネス研修会
- 内容
-
第1部 今だから！中小零細企業のためのホームページ活用術
第2部 観光クラウドによるインバウンド対応 - 開始日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月11日
- 終了日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月11日
- 時間
- 14:00-16:30
- 場所
- 酒田産業会館 4階 日本海
- 料金区分
- 無料
- 申込方法
- 当協会ホームページから申込書をダウンロード・ご記入のうえFAX送信願います
- 詳細URL
- http://www.pi.jtua.or.jp/yamagata/event/#ict_seminar
- 主催
- 酒田商工会議所生活文化商業部会
- 共催
- NTT東日本山形支店、日本電信電話ユーザ協会庄内地区協会
- 連絡先
- TEL:023-627-6822 日本電信電話ユーザ協会 庄内地区協会 事務局
電話応対技能検定（もしもし検定）
- 名称
- 平成30年度 検定実施スケジュール
- 内容
- 毎月第一水曜日の午後に、電話応対を中心とした検定試験を実施しています。（５月と１月は第二水曜日）
- 開始日（yyyy/mm/dd）
- 2018年04月04日
- 終了日（yyyy/mm/dd）
- 2019年03月06日
- 時間
- 毎月第1水曜日（5月と1月は第2水曜日）13時00分〜
- 場所
- 山形地区の他、新庄地区・庄内地区・置賜地区で開催します。
- 料金区分
- 有料
- 料金
- 級によって費用が異なります。詳しくは当協会ホームページをご覧ください。
- 申込方法
- 当協会ホームページから申込書をダウンロード・ご記入のうえFAX送信願います
- 詳細URL
- http://www.pi.jtua.or.jp/yamagata/event/#skill_test
- 主催
- 日本電信電話ユーザ協会 山形支部
- 連絡先
-
電話：023-627-6822 FAX：023-612-7123
Mail：t.matsuoka@jtua.or.jp
担当 松岡 隆
電話応対コンクール（山形地区協会）
- 名称
- 電話応対コンクール（山形地区協会）
- 内容
-
平成30年度電話応対コンクール地区大会を開催します。
上位入賞者は10月16日に開催する山形県大会に出場し、県大会優勝者は11月22日に全国大会に出場します。 - 開始日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月19日
- 終了日（yyyy/mm/dd）
- 2018年09月19日
- 時間
- 10:00-17:00
- 場所
- 山形国際ホテル
- 料金区分
- 一部有料
- 料金
- 会員事業所：無料、一般：3,240円（税込）
- 申込方法
- 当協会ホームページから申込書をダウンロード・ご記入のうえFAX送信願います
- 詳細URL
- http://www.pi.jtua.or.jp/yamagata/event/#telephoning_contest
- 主催
- 日本電信電話ユーザ協会 山形地区協会
- 後援
- NTT東日本 山形支店
- 連絡先
- TEL:023-627-6822