ビジネススキル研修と日常のマナー講座

■　研修 　　　　　　　　　　　　　　　■　一般向け講座
　・ビジネスマナー　　　　　　　　　　 　・恥をかかない日常のマナー　　　　
　・コミュニケーションスキル　　　　　 　・知っておきたいビジネスマナー
　・新入社員～階層別　　　　　　　　　 　・暮らしのセンスアップ講座
　・電話応対　　　　　　　　　　　　　 　・自信を持てる印象管理講座
・店舗接客（飲食・販売他）　　　　　 　・大人の和のお作法　　　　　　　
　・医療福祉スタッフ接遇　　　　　　　　　 　　　　　　　　　
　・ＣＳ向上　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　　　 　　　　　　　　　　　
　・クレーム対応　
　・商店会、個店向け「また来たくなる店作り講座」

■　リサーチ
　・店舗覆面リサーチ（ＣＳレベル調査）
　・医療機関リサーチ（施設調査・ＰＳレベル調査）
　・テレホンリサーチ（電話応対スキル調査）

★　御希望に合わせオーダーメイド研修・セミナー承ります
★　リサーチと研修を組み合わせることにより、個々の問題を抽出し、
　　より具体的な成果をあげることを目指します。