オンライン研修対応 信頼関係を深める「コミュニケーション&クレーム対応研修」

オンライン研修対応 信頼関係を深める「コミュニケーション&クレーム対応研修」

例)
1、クレームを起こさない為のコミュニケーションの取り方
2、ヒアリングのスキル
3、お詫びのタイミングと言い方
4、話し方のスキルと言葉遣い
5、クレーム応対の技法
6、基本的な応酬話法
7、クレーム処理の仕方

■料金 
○企業 例)2時間   180,000円〜(税別)
人数、時間、内容によって異なる。 応相談。


■問い合わせ先
〒104-0061
東京都中央区銀座7丁目13番6号サガミビル2階
代表理事 松井 千恵美 
℡ 03-4455-3458
contact@japan-elegancestyle.org 

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