コールセンター 人材教育・研修

コールセンター 人材教育・研修

お客さま応対のプロフェッショナルを育てます。

業務内容によって必要とされるスキルや知識は異なるもの。
「こんな人材がほしい」と思っていても簡単にそろえることは難しいものです。

かんでんCSフォーラムでは、コールセンター勤務で必要な基礎スキルはもちろんのこと、コールセンター運営を統括する管理者の職制に合わせた研修、マーケティングや応対品質など特定分野に特化したエキスパートの育成を目的とする専門研修等、充実した人材育成体制を構築しています。

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株式会社かんでんCSフォーラム事業所概要詳細
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大阪府大阪市都島区