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機体管理で攻めのアフターサービスを! 機体管理システム『M+CRM』

アフターサービスは、商品を購入していただいたお客様に満足していただくために行います。特に生産財(生産のために使用される製品)を提供するメーカーのアフターサービスには、故障などによる機械が止まってしまう時間(ダウンタイム)を無くすことが求められ、言われてから行う修理やメンテナンスでは満足いただけません。
M+CRMは、顧客情報・機体情報・稼働時間を管理することで、機械に起こり得るトラブルを予測し、先回りのアフターサービスを可能にするWEBソリューションです。
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企業情報
- 企業名
- 株式会社カミノバマーケティング(事業所概要詳細)
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東京都千代田区