衛生雑貨、介護日用品探しています。

質問・回答コーナー　※この案件に関する事前質問と回答の一覧

：買い手   ：売り手

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売り手
2025年01月27日 12時39分
返品とはどう言うことでしょうか？
例えば、3ヶ月経って売れ残りを引き取ると言うことでしょうか？
不良品が出た場合は、引き取ってくださいということでしょうか？
よろしくお願いいたします。

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買い手
2025年02月06日 11時14分
対応遅くなり申し訳ございません。
返品条件について以下の通りご案内します。

返品について
・期日を設け、期日超過した在庫品について返品の受入れが可能
※返品に伴う返金額は出荷全額から半額程度での調整が可能
・返品費用はメーカー負担希望
※有償対応にて顧客側にて廃棄対応も可能

以上が顧客希望となります。
返品条件につきましては個別に対応進めたいと考えています。

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売り手
2025年02月06日 11時19分
ご回答有り難うございます。
返品条件わかりました。
詳細は、別途取り決めということですね。

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買い手
2025年02月06日 11時35分
わざわざのお返事ありがとうございます。
結論から申し上げますと御社ご認識の通りです。

私自身顧客からの返品条件について納得できかねる点がございますので、提案したいが返品対応については厳しいという提案者様がいらっしゃった場合、可能な限り条件すり合わせに尽力したいと考えています。

どうぞ引き続き宜しくお願いします。

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売り手
2025年01月27日 17時30分
ポータブルトイレ、オムツ用の排便処理剤を卸しています。返品の場合の条件を確認させて欲しいです。

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買い手
2025年02月06日 11時14分
対応遅くなり申し訳ございません。
返品条件について以下の通りご案内します。

返品について
・期日を設け、期日超過した在庫品について返品の受入れが可能
※返品に伴う返金額は出荷全額から半額程度での調整が可能
・返品費用はメーカー負担希望
※有償対応にて顧客側にて廃棄対応も可能

以上が顧客希望となります。
返品条件につきましては個別に対応進めたいと考えています。

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売り手
2025年01月27日 18時17分
お伺いいたします。
10年保証付きの備蓄用トイレットペーパーは対象になりますでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

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買い手
2025年02月06日 11時17分
対応遅くなり申し訳ございません。
対象になります。

ご提案商材の場合、
・通常品との違い、特徴
・競合品との差別化
・かさばる（保管スペース占有率が高い、大きい）商品は人気が低い
以上の様な点にて訴求いただくことが可能であれば商談まとまりやすいと考えております。

どうぞ引き続き宜しくお願いします。

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売り手
2025年01月28日 10時25分
質問させて頂きます。

不織布ガウン（使い捨て）を保有しております。
こちらは、対象になりますでしょうか？

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買い手
2025年02月06日 11時20分
対応遅くなり申し訳ございません。

対象になり得ます。
「不織布ガウン（使い捨て）」のワードから、価格勝負になることが予測されます。
当方顧客の体力勝負にならない様に、差別化、明確な特徴、など価格勝負を回避できる要因があれば尚ベターと考えます。

宜しければご提案下さい。
どうぞ引き続き宜しくお願いします。

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売り手
2025年01月28日 10時53分
簡易トイレを取り扱っています
対象になりますでしょうか
また、返品について条件等ご提示いただきたく
よろしくお願い申し上げます

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買い手
2025年02月06日 11時22分
対応遅くなり申し訳ございません。
対象になります。
まず返品条件について以下の通りご案内します。

返品について
・期日を設け、期日超過した在庫品について返品の受入れが可能
※返品に伴う返金額は出荷全額から半額程度での調整が可能
・返品費用はメーカー負担希望
※有償対応にて顧客側にて廃棄対応も可能

以上が顧客希望となります。
返品条件につきましては個別に対応進めたいと考えています。

また競合商品との差別化、訴求ポイントがはっきりしていると商談進めやすいと考えています。
宜しければご提案ください。
どうぞ引き続き宜しくお願いします。

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売り手
2025年02月06日 11時36分
防災用品として排便処理剤を卸しています。コロナ感染時の病院でも使用されました。ご検討ください。

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買い手
2025年02月06日 13時27分
顧客へ需要確認すること可能です。
ぜひご提案ください。