オンライン接客システム（コミュニケーションツールを活用した業務支援サービス）

新型コロナウイルス感染拡大防止の為、リアル店舗での接客・対面販売活動の形は大きく変化しています。
コロナ禍の新しい生活様式の中で、当社が実現できる販売促進サポートの一つがこのオンライン接客システム（VSS）です。

■コロナ禍の接客コミュニケーション
　新型コロナウイルス感染防止のため、これまで通りの直接接客が難しいケースが増えています。３密を避けるために、店舗に長時間滞在することを避けたり、入店客数制限、積極的な声掛けの禁止など「新生活様式」を意識した様々な対策を見かけます。
　店頭販売だけではなく、ECサイトでの販売にも注力する企業様も増えていますが、EC販売だけではお客様とのコミュニケーション問題は解決できず、お困りの企業様からも販売促進に関するお問い合せもいただいておりました。

■アパレル店舗でファッションコンシェルジュとして
　VSSは、お客様の自宅（PCやスマホなどのWEBカメラ）と実店舗をつなぐことで３密を防ぎながら、来店時と同じような接客・コミュニケーションを実現できます。
　例えば、メンズアパレル・レディースアパレルで、店舗スタッフがお店の商品をWEBカメラで映しながら質問に答えたり、ファッションコーディネート相談にのったりするファッションコンシェルジュのようにご活用いただけます。
　他にも、コスメ・化粧品の販売、保険会社の商品説明、内覧会、パーソナルジムなど接客を伴うあらゆる場面での接客をサポートします。

■ご自宅から簡単接続で、店舗とつながる
　お客様にご利用いただくまでの方法も簡単です。PCやタブレット、スマホなど端末一つあれば、ご自宅や出先などから利用でき、Webカメラ画面を通して、来店時と同じように商品説明やコミュニケーションをとっていただけます。そのまま商品をご購入いただいたり、事前に商品の見きわめをすることで最寄り店舗で購入する際に滞在時間の短縮にもなります。
「オンラインでは商品詳細がわからず購入に抵抗がある」「人混みを避けて買い物がしたい」など今あるお悩みに寄り添えるサービスです。

■セキュリティと豊富なカスタマイズ
運用面では、導入企業様ごとに独自ドメインを取得することで自社のサイトとして安心な利用環境での構築が可能です。