ConnectWise Control(スタンダード版)

#デジタルトランスフォーメーション
遠隔サポートのソリューションです。
PCサポートやソフトウェアの顧客サポートを電話で、もしくは技術者を派遣して「アナログ式」で解決している方に、この業務を「デジタル化」して効率アップするソリューションです。
顧客の画面を直接見ることができない状況では、電話で説明する側も、聞く側も分かりにくく、問題の解決に時間がかかります。
そこで、ConnectWise Controlを利用して、顧客の画面を「見せてもらう」ことで、すぐ問題を把握することができます。
また、顧客の許可を得て、直接遠隔操作する機能も搭載していますので、顧客に代って問題を解決することもできます。
ConnectWise Controlには、クラウド版とオンプレミス版の両方があります。導入作業も支援いたします。
顧客システムサポート業務をデジタル化しませんか?
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- 株式会社アネット(事業所概要詳細)
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東京都港区