インスタグラムマーケティングオートツール【レクステップ】のご紹介

本サービスは、 Instagrarm アカウントのフォロワーファンベースを構築し、フォロワーとの円滑なコミュニケーションを通じて売上向上を実現するためのInstagram 運用自動化ツールです。
従来のInstagramを通じた顧客とのコミュニケーションは、アカウントから一方的に情報を発信するものでした。【レクステップ】は、フォロワーから のアクションに対し個別に様々なコミュニケーションを自動的に行うことで、作業効率と顧客満足度を向上させながら、フォロワーとのインタラクティブな コミュニケーションを実現します。顧客との双方向コミュニケーションを活か し、顧客参加型のマーケティング展開を可能にします。

今までの市場のツールはInstagram の利用規約に反した外部 API を使用しており、Instagram によるアカ ウントの停止・削除処分の対象となっていました。【レクステップ】は、2021 年 10 月に公開された Instagram 公式のメッセージ API を用いて開発された安全な Instagram 自動化ツールです。Instagram 上でのあらゆる コミュニケーションを通じて、商品・サービスやコンテン ツの訴求、顧客対応の自動化を可能にします。
1投稿、ストーリー、Live 配信へのコメントやリアクションに自動返信
興味関心度の高いユーザーへ個別のアプローチが可能
2キャンペーンなど拡散施策を完全自動化
キャンペーン施策等において、タグ付けやメンションをしたユーザーに自動 的に DM を送付。抽選機能を搭載しており、当選者・落選者の選定も自動対応
3お問い合わせ、CRM をチャットボットで自動化 選択肢ボットを導入することユーザーとの気軽なコミュニケーションを可能 に。カスタマーサポートの工数を大幅に削減
4アンケート機能によりユーザーインサイトを可視化アンケート機能の活用により、ユーザー情報や趣味施行等を可視化。見込み顧客に絞ったアプローチが可能に
5ユーザーのリスト化が可能
手動管理していた投稿へのアクションユーザーや見込み客の自動リスト化が可能に

弊社代表の鈴木自身も長年インスタマーケティングを手がけており、日本一インスタマーケに詳しいと様々なメディアでも取り上げられて異rます、立ち上げからサポートも可能ですので、お気軽にご相談ください。