「メーカー保守終了…」でもまだ使いたい！第三者保守でサーバをもっと持続可能に

限られたIT投資予算、「つなぎ保守」を使って基幹システムへの『守り』の投資を節約し、『攻め』の投資に有効活用しませんか？
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「つなぎ保守」とは、メーカーに代わって保守を提供するサービス。
一般的には第3者保守、EOSL保守などと呼ばれており、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器などが対象です。
IT資源をサステナブルに使えることから、欧米では大企業の約75％がすでに活用しているといわれているサービスです。

保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、各拠点において管理しています。
当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。
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★★「つなぎ保守」をご利用いただく最大のメリット
それは異なるメーカーの機器を一挙に対応できることから、保守の窓口が一本化されることが挙げられます。
また、ご要望に応じた期間で契約が可能なので、リプレース時期を揃えるためにご活用いただくこともございます。

■サービス概要
＜1＞お客様をお待たせしないオンサイト保守
・24時間365日・障害受付（電話／メール）
・駆付け5時間目標で保守サポート（エリア限定サービス）

＜2＞プロパーCE（カスタマ・エンジニア）がいつでも均一な技術水準を提供
・自社運用のコール・コンタクトセンターでお客様に対応
・知識と実績を有するプロパーCEとダイレクトにコミュニケーション
・プロパーCEだから技術水準が一定

＜3＞国内外の主要メーカー/主要機種に対応
・旧サン・マイクロシステムズ・IBM・HP・DELL・富士通・日立・NEC・Cisco・EMCなど
・MPSP（マルチ・プラットホーム・保守サービス・プログラム）適用
・マルチベンダー対応が可能
・IT資産管理を容易にする保守窓口の一本化が可能

＜4＞お客様ごとに保守用リペア・パーツをストック
・国内外のセカンドマーケットから調達し自社内で検品とエージング
・お客さま専用パーツとして最寄りの保守拠点に保管し定期エージング
・複数年契約の場合は保守パーツをワンショット調達

※サービスのご紹介やお見積りなど、不明な点はお気軽にお問い合わせください。