24時間365日有人ヘルプデスク

“日々是改善”の精神で実現する発展的な運用保守サービス創り。それが当社の運営コンセプト
『24時間365日有人ヘルプデスク』は、SLM・品質向上フレームワークも
確実に遂行しながら、お客様のCS向上に寄与します。

サービス品質維持のために、担当者のテクニカルスキル・ヒューマンスキルの
向上や運用管理責任者によるSLA維持管理、セキュリティポリシーの
厳格運用など、“日々是改善”の精神で運営しています。

踏み込んだ付加サービスも含め好適に組み合わせ、ご提供致します。
他のBPOサービス等との組み合わせも含め、自在にカスタマイズ可能です。

【特長】
■お客様業務効率化の実現
■生産性向上
■品質管理（SLM）
■応対品質
■運用管理

※お気軽にお問い合わせ下さい。