英語版「CX（顧客体験価値）入門」eラーニング

株式会社シュビキ（本社：東京都新宿区 代表取締役社長 首尾木義人）は3月17日、eラーニングコース「CX（顧客体験価値）入門（英語版）」を発売致します。

テクノロジーの進歩や価値観の変化を受けて、消費者の購買行動が変わってきました。40年ぶりとも言われる高水準のインフレが、個人消費を冷え込ませている状況も相まって、企業にはマーケティング上の工夫が求められています。
そうした中で、多様な人材を集めてアイデアを生み出そうとする動きが、多くの企業で起こっています。しかし、そのための人材育成となると、できれば母国語でというハードルがあり、なかなか簡単にはいかないのが実情です。

本作はこうした状況を背景に開発されたもので、最近注目を集めているマーケティング手法の1つ、CXについて英語で解説したeラーニングコースです。
単体コースとして研修効率化支援サービス「BISCUE(R) TS」のラインアップにできる他、定額制クラウド型 eラーニング「BISCUE(R) LS」（各スマホ対応）の契約コースに盛り込むこともできます。


■タイトル
「CX（顧客体験価値）入門」

■目次
１．CXの基本
２．現状の把握
３．向上させるには
４．成功のポイント

■対応言語
・日本語（販売中）、英語

■対応デバイス
・PC、タブレット、スマートフォン