お客様満足を最大限に引き出す営業方法。～提案営業研修～

提案営業のプロをそだてる講座研修お客様ともっと親身に！

お客様の課題を聞き出し、提案できる提案営業のノウハウを身につけていただきます！
提案営業の流れをアクションごとに分け、「講義→ロールプレイング」を繰り返すため、一つひとつのアクションがしっかりと吸収てきます。



研修プログラム例（平成22年度　実施）


ＳＴＥＰ１ 実践！アプローチ

■アプローチの際の心構え
■HPから見えてくる会話のネタ
■戦力的な世間話の使い方
■ロールプレイング　～アプローチの実践～


ＳＴＥＰ２ 質問を考えよう！

■自社のセールスポイントは？
■質問の種類と活用法
■セールスポイントから質問を考える
■ロールプレイング　～ヒアリングの基本～


ＳＴＥＰ３ 実践！ヒアリング

■ニーズを引き出す質問の組み立て方
■ツールを使った質問のテクニック
■ロールプレイング　～ヒアリングの実践～


ＳＴＥＰ４ 実践！プレゼンテーション

■企画提案の考え方
■プレゼンテーションの心構えとテクニック
■演習　～プレゼンテーションの実践～



ご案内そだてるでは、お客様のニーズによってＳＴＥＰを４回に分けて行う ４日間コースと、２ＳＴＥＰを１日かけて行う ２日間コースが選べます。


ご要望がありましたら、他の日程も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。