お客様満足を最大限に引き出す営業方法。~提案営業研修~

お客様満足を最大限に引き出す営業方法。~提案営業研修~

提案営業のプロをそだてる講座研修お客様ともっと親身に!

お客様の課題を聞き出し、提案できる提案営業のノウハウを身につけていただきます!
提案営業の流れをアクションごとに分け、「講義→ロールプレイング」を繰り返すため、一つひとつのアクションがしっかりと吸収てきます。



研修プログラム例(平成22年度 実施)


STEP1 実践!アプローチ

■アプローチの際の心構え
■HPから見えてくる会話のネタ
■戦力的な世間話の使い方
■ロールプレイング ~アプローチの実践~


STEP2 質問を考えよう!

■自社のセールスポイントは?
■質問の種類と活用法
■セールスポイントから質問を考える
■ロールプレイング ~ヒアリングの基本~


STEP3 実践!ヒアリング

■ニーズを引き出す質問の組み立て方
■ツールを使った質問のテクニック
■ロールプレイング ~ヒアリングの実践~


STEP4 実践!プレゼンテーション

■企画提案の考え方
■プレゼンテーションの心構えとテクニック
■演習 ~プレゼンテーションの実践~



ご案内そだてるでは、お客様のニーズによってSTEPを4回に分けて行う 4日間コースと、2STEPを1日かけて行う 2日間コースが選べます。


ご要望がありましたら、他の日程も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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